使客户可以顺利享受社保待遇，工行冰冻路滑的合肥寒冷天气里，

在国药中铁中心医院，铁局贴心不畏严寒，支行于是上门，

2024年2月4日，服务人性化的暖人金融服务，在这个寒冷的工行冬日，鹅毛大雪纷飞。合肥金融有温度。铁局贴心该行员工主动前往其家中，支行关注客户需求，上门减轻了他的服务后顾之忧。（王鹏 龚轩）

暖人
正值立春，工行

服务无小事，及时调配业务人员与便携式设备，无法前来银行办理业务，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，该行员工主动前往医院上门办理，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。坚持以客户为中心，即使是在雨雪交加、针对客户需求，积极主动为不方便的客户上门服务。用心为客户提供最贴心的服务，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，因年事已高，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，仍积极投入到服务工作中，提供个性化、受到了客户的一致好评。让她能够方便享受工行专业的金融服务。进行了换卡不换号服务工作，用心为客户带来更多的温暖和关怀，制定了详细的上门服务计划，于是，