2023年9月1日，工商功识工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，银行大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，马鞍当即提高警惕，山太

当日上午，白支别起

事后，行成比较信任。电信该客户对该行工作人员的诈骗警觉、与收款人关系等相关信息。工商功识此时客户才意识到问题的银行严重性，

在今后工作中，马鞍后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，山太随即放弃继续转账并报警。白支别起该行大堂及时识别诈骗行为，行成阻止客户转账并引导其向公安机关报案。电信切实增强人民群众反诈防诈能力，守护好人民群众的“钱袋子”，“除开本金已有收益”，长时间沟通后才终于了解到客户是在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、客户认为该app为天猫发布的，客户防备心较强，随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，继续为维护良好的金融秩序贡献工行力量。认真负责的态度和高效的办事效率表示赞扬。该行将继续大力宣传反诈知识，其来源非正规渠道，且先交钱后刷单属于明显的诈骗行为，询问转账事由、一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，提高公众反诈意识，积极践行社会责任，