行多山当涂支举压降远绝率马鞍工商银行措并程授权拒

为进一步压降远程授权拒绝率，工商银行

银行
工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍做好笔记，山当运营主管与经办柜员在远程授权提交前，涂支将业务流程重新梳理，行多确认无误后再提交，措并程授提高运营质量。举压降远绝率利用晨会、权拒全力压降远程授权拒绝率。工商午间休息等碎片化时间，银行拿不准的马鞍业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，切实降低远程授权拒绝率，山当避免同样的涂支错误再次发生。由运营主管组织客服经理进行学习，行多双人复核。认真总结，加强学习。做到不犯“低级错误”，全网点学习，

二、

三、掌握业务的操作流程，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，要双人进行审核，要重点反思，严格落实双人复核制度，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，及时复盘。

一、针对每日远程授权情况开展复盘学习，提高处理的实效性和准确度。