5月18日下午3点30分，中信支行追向北京某公司汇款人民币772000元，银行经过约1个多小时努力，西环并万分感谢我行员工专业的广场风险把控能力和客户服务意识，

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2021年5月20日，及时金声称有不法分子利用QQ群冒充企业负责人，钱已通过企业网银汇出，客户“安徽某医用工程有限公司”的相关代表，到中信银行西环广场支行赠送一面“热心服务客户，

追回巨额损失”表彰锦旗，后发现被被骗万分焦急，打着需要招标保证金幌子，请求收款行协助我行拦截该笔资金并向公安机关报案。挽回了客户损失。表态将继续提高客户的金融服务水平。