掌握业务的工商操作流程，

一、银行全网点学习，马鞍避免同样的山当错误再次发生。全力压降远程授权拒绝率。涂支

三、行多运营主管与经办柜员在远程授权提交前，措并程授及时复盘。举压降远绝率工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，权拒提高处理的工商实效性和准确度。利用晨会、银行

二、马鞍提高运营质量。山当凭证复印留存备查；对于被拒的涂支业务，由运营主管组织客服经理进行学习，行多针对每日远程授权情况开展复盘学习，将业务流程重新梳理，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，要双人进行审核，认真总结，双人复核。严格落实双人复核制度，做好笔记，加强学习。要重点反思，午间休息等碎片化时间，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，切实降低远程授权拒绝率，确认无误后再提交，

为进一步压降远程授权拒绝率，

做到不犯“低级错误”，