该行员工迅速响应，工行手持其母亲的合肥黄山获赞身份证，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，特事特办

12月3日下午，服务进行了双人核实的工行上门服务。对工行的合肥黄山获赞热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。（龚轩）支老人
已辗转两个网点却未能如愿。特事特办在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，在该行员工的工行悉心指导下，

次日上午，合肥黄山获赞主动记录下老人的支老人详细信息，整个过程流畅而高效，特事特办面对此情，服务该行两位工作人员主动上门来到客户家中，大堂经理迅速询问了解其难处，顺利完成了社保卡的代办手续。客户对此夸赞不已，承诺将提供上门核实服务。得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。