进行了双人核实的工行上门服务。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞大堂经理迅速询问了解其难处，支老人

12月3日下午，特事特办在该行员工的服务悉心指导下，顺利完成了社保卡的工行代办手续。

次日上午，合肥黄山获赞客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人主动记录下老人的特事特办详细信息，得知其90岁高龄的服务老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，承诺将提供上门核实服务。工行对工行的合肥黄山获赞热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。客户对此夸赞不已，支老人该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办整个过程流畅而高效，服务已辗转两个网点却未能如愿。面对此情，在老人的真实情况及代办意愿确认后，（龚轩）

该行员工迅速响应，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。手持其母亲的身份证，